『サザンクロスワインクラブ』はニュージーランドワイン専門インポーター「株式会社サザンクロス」のオンラインショップです。ニュージーランドワイン特有の個性に魅了され、ニュージーランドワインだけに特化してワインの輸入に取り組んでいます。 当店をご利用いただいたお客様（サザンクロスワインクラブ会員様）には、メールマガジンにて新商品やお得なワインセット、会員様向けのイベント情報やメルマガ限定のクーポン等をお届けいたしますので楽しみにお待ちくださいませ。サイト最下の「メールマガジンに登録する」からもご登録いただけます。 ### **ニュージーランドワインで、驚きと感動をお届けいたします。**

## **送料について** **合計1万円以上お買い上げいただきますと送料無料となります。** **＜沖縄・離島の送料について＞** 合計1万円以上でも沖縄への配送は別途送料が発生いたします。[沖縄送料（1万円以上ご購入時）](https://www.scwines.com/items/28497140)をカートに入れてください。 **<1万円未満の送料について>** お届け先のエリア別に下記送料が別途計上されます。 北海道　1,100円 東北　935円 関東、信越、北陸、東海　880円 近畿　935円 中国　990円 四国　1,045円 九州　1,100円 沖縄　3,500円 **<クール便について>** 通常佐川急便の常温で配送しておりますが、夏季はクール便のご指定を推奨しております。ご希望の際は[クール便](https://www.scwines.com/items/7853326)をカートに入れてください。 --- ## **お届けについて** なるべく早くお手元に商品をお届けできるよう、基本的には営業日正午までのご注文（決済完了）で当日発送しております。 ただ、発送の翌日（東北・中国・四国・九州は翌々日、北海道・沖縄・離島は更に＋1日）のお届けを保証することはできませんのでご了承ください。 --- ## **時間指定について** 時間は下記のご指定が可能ですのでご利用くださいませ。 午前中（8～12時）｜12～14時｜14～16時｜16～18時｜18～20時｜19～21時 「ご指定なし」をご選択いただいた場合は最短日（時間指定なし）でのお届けで手配させていただきます。 ただし、天候や交通状況によっては、ご指定の日時にお届けができない場合がございます。到着日時のご指定をいただいても、それを保証するものではございませんのでご了承くださいませ。

### **Q.実店舗はありますか？** 申し訳ございませんが、通販のみの営業となっております。実店舗はございませんのでご了承ください。 ### **Q.営業日時を教えてください。** 平日9時〜18時の営業時間となっております（土・日・祝日休）。 また、インターネットからのご注文やご質問は24時間年中無休で受け付けておりますので、お好きなタイミングでご利用ください。 なお、商品の発送も平日のみとなっております。 ### **Q.お問い合わせ方法を教えてください。** [お問い合わせ](https://thebase.com/inquiry/scwine-theshop-jp?_gl=1*190f4t5*_gcl_au*MTk2MDYxNDY1Ni4xNzY3NjYwMjU0*_ga*NTU3NzY5NDkwLjE3MzU5OTY1ODM.*_ga_574HL6KGKQ*czE3NzM3NDUxODEkbzQxMCRnMSR0MTc3Mzc0NTE4MiRqNTkkbDAkaDA.)ページ、または下記からお問い合わせください。 メール：[email protected] 電話番号：050-3645-3239 なお、翌営業日中にご返信させていただきますので少々お待ちくださいませ。 ### **Q.プレゼント対応はしていますか？** 業務用と同じ倉庫からの発送となっている為、ランピング等の対応が不可となっております。 なお、購入者様と届け先が違う場合は、発送伝票に送り主様のお名前を印字しております。 ### **Q.キャンセルは可能ですか？** 出荷準備前であれば変更可能です。お早めにお問い合わせページよりご連絡ください。 ### **Q.注文確認メールが届きません。** ご注文時に入力したメールアドレスに誤りがないか、また迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 また、キャリアメールをご利用の場合、ご注文完了確認メールが届かない場合があります。今一度ご確認をお願いいたします。 ### **Q.商品が届きません。** 商品出荷日、もしくは出荷日の翌日までに、追跡番号を記載したメールをお送りさせていただきますのでそちらにてご確認ください。